Системаи идоракунии сифати мо тамоми ҷанбаҳои сифатро дар бар мегирад, ки ба иншоот, маҳсулот ва хидмат дахл доранд. Бо вуҷуди ин, идоракунии сифат на танҳо ба сифати маҳсулот ва хизматрасонӣ, балки инчунин воситаҳои ноил шудан ба он нигаронида шудааст.

Менеҷменти мо принсипҳои зеринро риоя мекунад:
1. Тамаркузи муштариён
2. Фаҳмидани ниёзҳои ҳозира ва ояндаи муштариён барои муваффақияти мо муҳим аст. Ин сиёсати мост, ки қонеъ кардани талаботи муштариён ва аз ҳама интизориҳои муштариён зиёдтар аст.
3. Роҳбарият